根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布岭东街道2021年度政务公开情况。

一、总体情况

2021年，按照省、市有关政务公开工作的要求，我街道继续深化，不断规范政务公开工作，取得阶段性成绩。现总结如下：

（一）组织推动全省政府信息公开工作。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，我街道认真开展政府信息公开工作，并配备分管领导一名，兼职工作人员一名。

（二）积极推动政府信息主动公开。一年来，我街道政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、依申请公开等以及答复工作都有条不紊的进行中。

（三）认真规范处理依申请公开。2021年在主动公开的信息中，通过政府信息公开网站发布及公开的信息全年共计36条，比较全面及时地更新了我街道年度工作动态。

（四）不断强化政府信息公开平台内容保障。在做好上述工作的同时，我街道根据12345市长热线等渠道第一时间反馈相关信息，并利用微信公众号等网络平台及时检索和处理本部门相关信息，并给广大网民满意答复。认真落实上级领导交办，有关部门转办、群众投拆的热点、难点问题等。全年共受理12345市长热线43条。

（五）全力做好宣传培训评估考核等基础工作。积极主动公开信息，加大公开和宣传力度。不断完善单位领导成员信息，做好机构、人事信息、决策信息、决策部署落实和政府重点工作落实等信息公开工作，围绕社会公益事业等栏目，推进信息公开，及时将各项行政办理事项的办事依据、职责、程序、标准、时限、结果通过政务公开平台和微信公众号向社会广泛公开，在方便服务对象的同时，接受社会各界的监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的问题：

我街道政府信息公开工作推进扎实有序，全面推进政务公开工作总体形势向好，但还存在一些不足和薄弱环节，主要表现在：一是单位政务公开工作缺乏专职人员。二是单位公开内容深度有待加强，公开内容、公开格式还需进一步规范。

改进情况：

我街道始终坚持把政府信息公开工作的时效性、准确性、连续性和透明化作为前提。在今后工作中，我们将始终如一不断改进和完善工作机制，努力提高政府信息公开的质量和水平。   　　

1、高度重视政府信息公开工作，将政府信息公开工作纳入年度工作重点，建立健全信息发布机制、畅通渠道，专人负责收集、整理、上报、回复、发布等一系列工作。   　　  

2、规范公开信息内容，扩大政府信息公开范围，提高公开政府信息质量，保证信息公开的时效性、连续性，接受人民群众监督。   　　 

3、继续完善制度、规范信息公开程序。认真学习和贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断提高业务水平；坚持政府信息公开的时效性、连续性和信息质量。   　　

4、加强工作人员的业务知识培训，不断提高业务素质，把政府信息公开贯穿于我处工作的全过程。加强管理，落实责任制。进一步规范工作流程，认真梳理和细化信息公开类别，强化制度执行，组织开展定期检查和接受社会监督，充分发挥政府信息公开制度的社会效益。

六、其他需要报告的事项

我街道全年未收到公民或组织以及网上提交表单、电子邮件、传真、信函、电话等形式的政务信息公开申请。全年未发生针对本部门政府信息公开事务的行政复议或行政诉讼案，未收到各类针对本部门政府信息公开事务有关的申诉案（包括信访、举报）等。2021年，我街道免费提供政府信息公开服务，未向任何公民、法人或者其他组织收取政府信息公开费用。