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长春市社会保险事业管理局2019年度政府信息公开工作报告

    一、总体情况

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》和市政府信息公开工作有关要求,编制长春市社会保险事业管理局政府信息公开年度报告,本报告中所列数据统计期限自201911日至20191231日截止。如对本报告有疑问,可与长春市社会保险事业管理局办公室联系。地址:自由大路3088号;电话:88675860;传真:88619135

(一)主动公开

门户网站“长春市社会保险事业管理局”(http://ccshbx.changchun.gov.cn/)设立信息公开栏目主动公开各类政务信息。公开机构职能、机构设置、办公地址、办公时间和联系方式,提案议案信息,财政预算决算信息、三公经费信息及法律、法规、规章和国家有关规定应主动公开的其他政府信息。2019年官方网站发布信息公开条例和制度9条,工作信息20条,行政法规、规章和规范性文件17条。互助交流中局长信箱留言共受理245条、行风信箱留言受理5条、网上咨询解惑答题1500余次,回复率达到100%。官方网站独立用户总访问量达18万余次,发布信息2000余条,在线办事13万余件,有效发挥了政务公开网络便捷的服务功能。

                                                                                                     

                               

 

(二)依申请公开

 建立健全政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等各项内部工作制度,2019年我局共收到信息公开申请5,其中当面申请3件,信函申请0件,网上申请2件,全部在规定时间内按照制度要求进行有效答复、办结并归档。

(三)政府信息管理

建立健全政府信息管理制度,制定《政务公开工作实施方案》、《政府信息公开操作办法》、《年底政务公开工作分工方案》等,并严格执行保密制度及政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等工作制度,强化工作规范。  

(四)平台建设

 除官方网站设立信息公开栏目外,我局进一步完善了“长春社会保险”微信公众号、手机APP,开发长春社保微信小程序,同吉视传媒合作推出“社保进万家项目”,为参保人员提供足不出户查询个人信息的服务新模式。截至2019年末,通过微信小程序办理个人新参保登记达6000余人、缴费18000余笔。 

 

                                       

 

通过报刊、广播、电视、简报刊发有关信息,累计在长春日报、长春晚报、新文化报、城市晚报等媒体发布宣传信息、稿件18次,接受城市速递、守望都市、第一报道、民生直播间等电视媒体采访10人次,刊发《长春社会保险》简报 15期。

                                                  

 

 在业务经办大厅悬挂各种展板,向服务对象介绍各部门职能、业务流程、经办手续、政策文件、法律法规及举报电话等;服务窗口张贴各种样表,力求服务对象可以通过展板及样表等了解业务经办程序,提高对外服务效率。

 

  (五)监督保障

在官方网站公开了我局机构职能、内设机构、岗位职责、联系方式等,网站设有专门的局长信箱、行风信箱、纪检监督举报电话等,纪检监察部门不定期对信息公开电话进行抽查,保证电话通畅。年内累计解决信访事件71,其中自立案47件,上级转办24件,受理12345市长公开电话转办投诉咨询3900余件,均已按时办结。

 

                       

                                                                                      

二、主动公开政府信息情况

                                             

第二十条第(一)项

信息内容

本年新
制作数量

本年新
公开数量

对外公开总数量

规章

0

0

0

规范性文件

0

0

17

第二十条第(五)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/

处理决定数量

行政许可

0

0

0

其他对外管理服务事项

0

0

0

第二十条第(六)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/

处理决定数量

行政处罚

0

0

0

行政强制

0

0

0

第二十条第(八)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/

行政事业性收费

0

0

第二十条第(九)项

信息内容

采购项目数量

采购总金额

政府集中采购

0

0

 

三、收到和处理政府信息公开申请情况 

 

(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和)

申请人情况

自然人

法人或其他组织

总计

商业企业

科研机构

社会公益组织

法律服务机构

其他

一、本年新收政府信息公开申请数量

 5

 0

 0

 0

 0

二、上年结转政府信息公开申请数量

 

 0

 0

 0

三、本年度办理结果

(一)予以公开

 5

 0

 0

 0

 5

(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形)

0

 0

 0

 0

 0

(三)不予公开

1.属于国家秘密

 0

 0

2.其他法律行政法规禁止公开

 0

 0

3.危及“三安全一稳定”

 0

 0

4.保护第三方合法权益

 0

 0

5.属于三类内部事务信息

 0

 0

6.属于四类过程性信息

 0

 0

7.属于行政执法案卷

 0

 0

8.属于行政查询事项

 0

 0

(四)无法提供

1.本机关不掌握相关政府信息

 0

 0

2.没有现成信息需要另行制作

 0

 0

3.补正后申请内容仍不明确

 0

 0

(五)不予处理

1.信访举报投诉类申请

 0

 0

2.重复申请

 0

 0

3.要求提供公开出版物

 0

 0

4.无正当理由大量反复申请

 0

 0

5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息

 0

 0

(六)其他处理

 0

 0

 0

 0

0

 0

0

(七)总计

 5

 0

 0

 0

0

 0

5

四、结转下年度继续办理

 0

 0

 0

 0

0

 0

0

 
 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 

 

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

1

0

0

0

1

4

0

0

1

5

0

0

0

0

0

   

五、存在的主要问题及改进情况

我局政府信息公开工作从整体情况来看,运行状况较好,但也有一些不足,主要是我局属于对外服务窗口单位,政策咨询、业务咨询、档案查询、对外宣传等工作量较大,工作人员力量相对不足,不能完全满足业务需求。今后我局将进一步加强对政务公开工作重视,加大宣传工作力度,扩大信息公开范围,强化网站管理和信息公开专栏管理,增强信息公开的完整性、及时性、全面性。

 

六、其他需要报告的事项