长春市文化广播电视和旅游局2021年政府信息公开工作年度报告
本报告是由长春市文化广播电视和旅游局依据《中华人民共和国政府信息公开条例》和长春市政务公开领导小组办公室《关于做好2020年政府信息公开年度报告编制和发布工作的通知》（长政公组办[2021]1号）要求，并结合全局年初工作计划编制而成。如对本报告有疑问，请与长春市文化广播电视和旅游局联系。（地址：长春市南关区谊民路966号，邮编：130022，电话：0431-81162917）
一、总体情况
2021年，长春市文化广播电视和旅游局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《中央办公厅 国务院办公厅关于全面推进政务公开工作的意见》及《吉林省人民政府办公厅关于做好政府信息公开年度报告编制发布有关事项的通知》要求，制定了《长春市文化广播电视和旅游局2021年政务公开工作要点》，进一步推进决策、执行、管理、服务、结果公开，主动做好政策法律解读，积极扩大公众参与，及时回应社会关切，深入推进“互联网+政务服务”“互联网+督查”建设，以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务，努力树立服务型文旅形象。
（一）通过网站、新媒体公开信息。2021年，长春市文化广播电视和旅游局部门网站发布信息702条，其中，概况类信息更新量15条，政务动态信息更新量648条，信息公开目录信息更新量39条；维护专栏专题数量11个，新开设数量1个；收到网民留言信息23条，办结率100%，平均办理时间为1天；政务新媒体共发布信息14093条，其中，微博12553条，微信1540条。
（二）加大信息公开力度。严格执行《政府信息公开条例》，认真落实市委市政府和市政务公开（政府信息公开）领导小组办公室关于政务公开工作的部署，以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务，完善更新了单位概况、负责同志简历、内设机构及直属单位职责、网上互动等信息，完成了局网站的改版更新，调整完善了办公地址、办公时间、联系方式；指导长春市图书馆设置好政府信息公开查阅点建设。
（三）规范办理公开申请。将依申请公开办理过程作为为企业和群众解难题办实事的过程，严格执行办理程序，加强与申请人沟通交流，精准掌握实际诉求，有针对性地提高办理质量。2021年，长春市文化广播电视和旅游局共受理依申请公开3件，答复3件，答复率100%，均在法定期限内予以答复。
（四）完善咨询投诉渠道。按照《吉林省人民政府办公厅关于<进一步优化全省政务服务便民热线工作方案>的通知》（吉政办发[2021]16号）和市政府要求，将12318文化市场投诉热线和12301旅游市场投诉热线以整体并入的方式整合至市12345政务服务便民热线统一管理。2021年，进一步加强市长公开电话投诉、人民网网民留言、局长接待日、官方微信公众号、门户网站“局长信箱”、依申请公开平台管理，受理答复群众投诉、举报、咨询和意见建议，不断拓宽社会监督渠道。2021年，受理市长公开电话共826件，人民网网民留言9件，局长接待日3件，局长信箱23件，依申请公开平台3件，办结率均为100%。
（五）完善政务公开制度。着力完善政府信息公开制度，制定了《长春市文化广播电视和旅游局政府信息公开工作制度》，完善了《长春市文化广播电视和旅游局宣传媒体信息发布制度》《决策预公开及公众参与制度》《新闻发布工作实施办法》《舆情监控与处置回应工作制度》《政策解读制度》等系列制度。同时，完善了政府信息公开、依申请公开的受理、答复机制，进一步完善保密审查和监督保障等措施。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条 第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
4 |
4 |
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第二十条 第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
4219 |
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第二十条 第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
37 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条 第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
16.6 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情况，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内容事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维 持 |
结果纠 正 |
其他结 果 |
尚未审 结 |
总计 |
结果维 持 |
结果纠 正 |
其他结 果 |
尚未审 结 |
总计 |
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0 |
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0 |
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2021年，我局在政府信息公开方面积极开展工作，取得了一定成效，但仍然存在一些问题：一是网站建设管理有待加强；二是政策解读质量需进一步提高；三是政务公开制度建设有待加强和落实。
改进措施：一是着力强化网站管理建设。有针对性地加强对局网站日常管理工作的指导培训、自查自纠和督办落实，按照市政府办公厅要求完善局网站各项部署，切实提高我局依托政务公开网站依法依规服务、优质高效服务的能力和水平。二是着力推动政策解读提质增效。进一步规范解读文广旅方面内容、丰富解读形式、提高解读质量，注重对政策背景、政策目的、重要举措等方面的解读，力求内容深入、通俗易懂、形式多样。三是着力推动各项制度贯彻落实。进一步细化已出台制度落实分解，细化重点工作内容，健全公开保障机制。
六、其他需要报告的事项
无。
长春市文化广播电视和旅游局
2022年1月26日