一、主动公开
（一）公开的范围
本机关主动向社会公开的信息范围按照《条例》要求，参见净月高新区政务公开专栏中的信息公开目录。
（二）公开的形式
对于主动公开信息，主要采取新闻发布、网上公开等形式。
长春净月高新区政务网：http://www.jingyue.gov.cn/zw/
（三）公开时限
本机关公开信息的时限为自信息形成或者产生之日在20个工作日内予以公开。
二、依申请公开
（一）公开范围
除本行政机关主动公开和依据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定不予公开的信息外，公民、法人或者其他组织可以向本机关申请获取。
（二）受理机构
长春净月高新技术产业开发区城市管理局。申请可当面申请，也可采用邮寄的方式申请。
净月高新区城市管理局依申请公开联系电话：0431-80767927
办公时间：法定工作日8:30-11:30 13:00-16:50
邮寄地址：长春市净月高新区福祉大路1572号5号楼5楼城市管理局
（三）政府信息公开申请渠道
向本机关提出申请的，填写申请表，申请表复制有效，可在受理机关领取，也可以在净月高新区政务公开专栏中下载电子版。
为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确，若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息载体的提示。
1.信函、电报、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，也请在相应位置注明“政府信息公开申请”的字样。申请信息公开请完整填写申请表。
2.当面申请。申请人可以持有效身份证件，当场提出申请。
本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
（四）申请的受理
本机关在收到公民、法人或者其他组织提出的申请后，将核对申请人的身份，并从形式上对申请的要素是否完备进行审核，对于要素不全的申请予以退回，请申请人补正。
申请获取的信息如属于本机关已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序，告知申请人获取信息的方式和途径。
本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同申请的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。
单项申请受理时限从登记之日起，不超过20个工作日，行政机关不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需要延长答复期限的，应当经政府信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长的期限最长不得超过20个工作日。行政机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在前款规定的期限内。具体答复方式：
1.所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该信息的方式、途径；
2.所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该信息，或者告知申请人获取该信息的方式、途径和时间；
3.行政机关依据中华人民共和国政府信息公开条例的规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由；
4.经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该信息不存在；
5.所申请公开信息不属于本行政机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；
6.行政机关已就申请人提出的信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同信息的，告知申请人不予重复处理；
7.所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
（五）申请注意事项
1.申请人委托代理人提出政府信息公开申请的，应当提供委托代理证明材料；5人以上（含5人）共同申请同一政府信息，可以推选1至5名代表提交申请，并提供推举证明材料。
2.政府信息公开申请内容不明确的，本机关告知申请人作出补正，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。
3.申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，本机关将要求申请人说明理由。对申请理由不合理的，将告知申请人不予处理。
4.申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，本机关将告知申请人不作为政府信息公开申请处理并告知通过相应渠道提出。
5. 行政机关依申请提供政府信息，不收取费用。但申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，行政机关将收取信息处理费。行政机关收取信息处理费按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）中确定的原则和标准执行，并根据《吉林省财政厅关于政府信息公开信息处理费有关事项的通知》（吉财税〔2021〕16号）要求，使用省级财政部门统一监（印）制的财政票据，纳入预算管理，收费收入全额缴入同级国库。
三、政府信息公开工作机构
工作机构名称：长春净月高新技术产业开发区城市管理局
办公地址：吉林省长春市净月区福祉大路1572号净月管委会5号楼5楼
办公时间：法定工作日8:30-11:30 13:00-16:50
联系电话：0431—84532453
四、监督方式及程序
公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向净月高新区管委会信息公开主管部门投诉，也可以选择行政复议或行政诉讼的途径加以解决。