根据长春经济技术开发区政务公开工作要求，世纪街道办事处紧紧围绕开发区政务中心工作以及社会公众关切的热点领域问题，结合办事处实际，进一步深化政务公开，加强政务信息发布和政策解读回应，提升政务公开质量，营造良好的政务环境。
（一）着眼稳定预期，加强政策解读和回应关切
办事处未制定本级规章制度及政策，按照“谁起草谁解读”的原则，世纪街道办事处所施行各项政策均依照上级各部门规章制度实施。世纪街道办事处全面提升保障和改善民生水平，规范权力清单及责任清单，持续优化营商环境，加强世纪便民服务中心建设，规范办事程序、简化办事流程，为群众提供优质、高效、便捷的服务，服务中心实行一个中心对外、一个窗口受理、一站式办结、一条龙服务，在政策允许范围内，尽最大可能为群众提供方便，简化办事程序，提高办事效率。全年转载相关业务政策解读5条；同时深入推进政务舆情回应工作，2024年通过区督查室回复群众关切留言25条。
（二）聚焦政策落实，深化重点领域信息公开
指定专人负责，每日登陆全国信访系统平台、“12345”政务服务热线等平台，及时承办最新平台信息、关注重大突发事件和民意诉求并按时答复各类政务舆情。2024年接收、办理市长公开电话工单3922件，接收、处理省信访平台工单14件，已全部处理答复完毕。
（三）优化服务功能，加强公共平台建设
1.推进政府网站优质规范发展。全力推进政府网站集约化建设，持续提升政府网上履职能力和服务水平，配合区级部门做好网站互联互通。严格落实网络意识形态责任制，加强政府网站建设和信息发布审核，把好政治关、政策关及文字关。按时限要求及时更新办事处主要职责、领导分工、机构设置、政策文件、公示公告、办事指南等事项，做到“应公开、尽公开”。2024年，世纪街道公开政务信息123条。
2.世纪街道以打造一流营商环境为目标，转变窗口服务模式，改革创新工作方法，依托“三长制”，推出全程代办服务制度，制定《网格化代办服务制度》，落实全街道范围内“领办代办”联系人110名，梳理可代办事项105项，截至目前，累计为群众提供代办服务200余件，获得广大群众一致好评。2024年世纪街道便民服务中心共受理业务7900件，法定期限办结率100%，政务服务群众满意度评价均为好评。
（四）提升工作质量，完善公开制度规范
1.抓好政府信息公开条例的贯彻落实。认真学习并严格落实新条例各项规定，进一步规范依申请公开工作。2024年办事处未收到依申请公开。
2.加强相关基础工作。办事处严格遵循“先审查、后发布，谁审查、谁负责”的原则，加强对政务工作的重要性和严肃性的认识，事先对在政务门户网站发布的信息进行保密审查，建立保密审查台账，做到“上网信息不涉密，涉密信息不上网”，未发生失泄密事件。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条 第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
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行政规范性文件 |
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第二十条 第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条 第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条 第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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（二）部分公开 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
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5.属于三类内容事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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五、存在的主要问题及改进情况
虽然我街道政务公开工作取得的成绩和效果较为明显，但是与上级对政务公开工作的要求还存在一定的差距，主要问题有各科室仍需对政务公开工作及流程深入学习，主动公开的信息数量还不够多，公开不够及时；需进一步加强对群众政府信息公开的宣传。
在下一步的工作中，世纪街道办事处将着力从以下方面改进政务信息公开工作：一是提高干部职工对信息公开工作的认识，加强政务信息公开网站的管理和维护等业务技能培训，增强政务信息公开工作能力。二是完善政府信息公开的内容，公开方式，保证公开信息的及时、准确和全面。三是进一步提高门户网站服务功能，方便群众查询了解我街道工作，不断提升公开信息质量，逐步扩大信息公开的覆盖面。
六、其他需要报告的事项
2024年度本单位未收取信息处理费。