根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布2021年中韩示范区党政综合办公室政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与中韩（长春）国际合作示范区党政综合办公室联系（地址：长春市金汇大路1577号；咨询电话：0431-81186305邮编：130000）。

一、 总体情况

2021年，党政综合办公室认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市关于政府信息公开工作的相关规定和具体要求，党政综合办公室高度重视政务公开工作，把此项工作列入本部门重点工作任务。

（一）组织推动政府信息公开工作。一是提高政治站位，主动适应新形势下，社会主义民主政治建设新要求。深入领会新时代政务公开工作对建设法治政府、服务型政府、廉洁政府的重要意义；二是进一步加大政府信息公开力度，持续推进重点领域、重大决策信息公开，推动主动公开目录编制工作，加大政策解读回应力度，不断推动政务公开各项政策在示范区落地生根；三要着力提高政府信息公开质量，健全政府信息公开发布机制，四要优化依申请公开服务体系，将程序化、规范化、标准化落实在依申请公开登记、办理、调查、答复等各个环节工作之中。

（二）积极推动政府信息主动公开。坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则做好本部门政务公开工作，保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权，提高政府工作的透明度。党政综合办公室组织全区各部门梳理2021年主动公开信息并形成台账。                                                                                         

（三）认真规范处理依申请公开。党政综合办公室作为依申请公开工作的统筹协调部门，为进一步规范中韩示范区政府信息依申请公开工作，促进法治政府建设，优化营商环境，组织各部门依申请公开领导及工作人员学习《中华人民共和国政府信息公开条例》《长春市政府信息依申请公开平工作规范》，在收到依申请件时，第一时间联系被申请单位，督导承办人一定要尽早了解情况，若有不明确的，尽早补正。务必在规定的时间内办结、办好，让群众满意。

（四）不断强化政府信息公开平台内容保障。提高思想认识，加强组织领导，推行政府信息公开是推进社会主义民主法制建设的重要举措，是构建社会主义和谐社会的必然要求，是建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制的重要内容。及时准确地向社会公开政府信息，不断提高政府工作的透明度，保障公民的知情权、参与权、表达权、监督权，是实现好、维护好、发展好最广大人民群众根本利益的重要举措。充分利用微信公众号政务新媒体等多种平台，主动做好政府信息公开工作，为群众获取政府信息提供更加便捷的渠道；党政综合办公室高度重视信息公开工作，指定专人重点做好政府信息的收集、发布、政策解读、热点回应、公开申请办理和年报编制等相关工作。要求各部门要将政府信息公开平台建设和内容保障工作作为推进、指导、协调、监督的重要内容，切实加强日常管理，特别要将政策制定出台与政策解读同步起草、同步审签、同步发布。

（五）全力做好宣传培训评估考核等基础工作。加强业务学习和培训，提升政务公开业务处理能力，组织学习了《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市下发的政务公开工作相关文件，组织学习了《长春市政府信息依申请公开平工作规范》，提高了各部门对政务公开工作认识，依法妥善办理依申请工作，提高了各部门信息公开工作能力和业务水平，保障评估考核工作顺利实施。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。一是对政府信息依申请公开工作重视不够，工作较为被动，在积极主动方面还有待加强。二是干部职工对政府信息依申请公开工作的认识还有待提高，对相关的政策规定和要求还不够熟悉。

（二）改进情况。一是加大对政府信息依申请公开工作的宣传力度，完善依申请公开制度，进一步规范依申请公开的受理、处理和答复等环节的工作，确保能够按规定及时作出答复。二是对依申请公开的政府信息，严格按照规定的要求进行答复，充分保障人民群众的知情权。

六、其他需要报告的事项

（一）通过政务微信公众号发布示范区部门报送信息及转发“新华网”“人民论坛网”等网站信息500余条。

（二）安排专人负责处理举报、信访以及在线咨询，做到主动、及时、全面回应公众关注热点或重大舆情数，切实解决群众的问题、疑惑。2021年，共办理《省委书记网民留言 》3条，市长网民留言1条，中韩示范区网民留言48条，回复率100%。

（三）积极与市长公开电话办公室沟通了建立示范区“长春市社会治理非应急信息服务平台”二级账户事宜。经过系统调试并对示范区各部门进行了培训，今年2月18日示范区市长电话受理平台正式接收处理市长公开电话。截至目前，共受理市长公开电话1414件。群众通过市长公开电话反映的问题集中在尚德华园房屋维修、学生入学、拆迁补偿等。向长春市社会治理非应急信息服务平台报送信息51条，其中，20条信息被长春市社会治理非应急信息服务平台官网“工作动态”板块采用。