为切实做好城郊街道政务公开工作，增加工作的透明度，提高服务质量和办事效率，便于群众知情，方便群众办事，利于群众监督，特制定城郊街道政务公开工作制度。

　　一、公开的指导思想 

　　依据《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关要求，为进一步推进城郊街道政务公开工作，促进依法行政，转变政府职能，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，助力深化改革、经济发展、民生改善和政府建设，结合全街工作实际，制定本制度。

　　二、公开的内容 

　　1.成立政务公开工作领导小组，明确成员职责，负责推进街道政务公开日常工作；

　　2.街道机关各站所办工作流程及工作职责；

　　3.街道工作规则、考勤制度、财务制度、学习制度、岗位责任制考核办法等；

　　4.年度工作计划目标、工作措施方案和重点工作进展情况；

　　5.部门办事程序、标准、依据和结果；

　　6.干部调入、录用、提拔使用等情况；

　　7.廉洁自律情况及考核结果；

　　8.群众关心或其它应公开的事项。

　　三、公开的办法和要求 

　　1.街道办事处在办公楼一楼设立电子显示屏、政务公开栏、单位网络平台，互通信息工作进展情况。

　　2.各部门为民服务有关事项的政策规定、办理程序、办理结果等细则要在办事场所张榜公布，无法张榜公布的必须提供完整的资料备查。

　　3.严格实行收费公示制度。凡涉及收费、经济处罚事项，均必须提供完整明确的政策规定和收费标准。

　　4.在街道、社区、村设立“意见箱”“民情信箱”，结合其他工作建设民情信息队伍，收集群众反映，为群众排忧解难。

　　5.公开时间：经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开。

　　四、公开的组织实施和监督 

　　1.加强组织领导，责任落实到位。街道办事处政务公开工作由办事处主任负总责，分管领导、各部门具体组织实施。

　　2.加强社会监督，不断完善公开。定期或不定期地组织对政务公开实施情况进行检查，广泛听取群众意见和建议。

　　3.设立政务公开监督箱，接受群众投诉和监督，并指定专人负责开箱。

　　五、责任追究 

　　街道各站所办、职能部门及工作人员必须认真履行职责，对有下列情况之一并经核查属实的，除按照法规政纪的规定处理外，还要根据责任大小、情节轻重以及社会影响程度，对直接责任人员分别给予批评教育、效能告诫、年度考核不称职和行政纪律处分：

　　1.不按政务公开要求实行规范和文明服务，给街道形象带来较坏影响的；

　　2.违反政务公开承诺的办事时限规定的；

　　3.推诿扯皮，严重失职，工作存在明显或重大失误的；

　　4.利用职务之便，谋取私利的；

　　5.受到群众投诉、举报，查实有违规违纪行为的；

　　6.对投诉不依法实行政务公开的当事人进行刁难和打击报复的，或在政务公开工作中弄虚作假、欺骗当事人和社会公众，造成严重社会影响和后果的，给予行政处分。