王世国代表：

　　您在区人大十九届三次会议上提出的《关于完善我区公共法律服务体系建设的建议》（第110号）收悉，现答复如下：

　　随着公共法律服务体系建设的全面推进，南关区委、区政府高度重视该项工作，南关区司法局先后投入大量财力物力，建立了热线、网络、实体三级公共法律服务实体平台。具体情况如下：

　　南关区公共法律服务体系已实现城乡全覆盖，全区建立三级公共法律服务实体平台（中心、站、室）共77个，其中公共法律服务中心1个，公共法律服务工作站13个，公共法律服务工作室63个。现有13个司法所、71家律师事务所、1个公证机构、1个法律援助中心、9家基层法律服务所、78个人民调解组织。全区共有律师691人、公证员10人、基层法律服务工作者36人、人民调解员948人，公共法律服务资源雄厚，现已全面落实助企发展二十二条、惠企便民措施以及开展法律体检等相关法律服务项目。

　　一、法律咨询

　　从加大宣传力度入手，提高社区群众对法律咨询的知晓率和满意率。近年来社区群众法律意识普遍增强，维权意识逐渐提高，尤其在债务纠纷、合同纠纷、婚姻家庭、财产继承等方面的法律需求日益增长。针对这一现状，我们将公共法律服务中心的服务水平提升到新的高度，律师团队凭着过硬的业务水平，急群众之所急，紧跟法律修订脚步，及时更新法律知识储备，获得了较高的群众满意度。并安排律师进驻南关区企业微信群，根据企业自身发展需求提供免费法律咨询、法律体检，录制助企微视频供企业参考学习、规避经营风险。

　　二、法律宣传

　　深入实施“八五”普法规划，结合“一社区（村）一顾问”，“律师进小区”活动，充分利用“三八”妇女节、“3.15”消费者权益日、“4.15”国家安全日、“6.24”禁毒日、“12.4”宪法日等特殊时间节点及节日，由公共法律服务中心牵头、依托公共法律服务工作站，组织群众开展相关法律宣传活动，并现场由律师解答群众疑问、解读最新法律法规、提供法律咨询，营造全民尊法学法守法用法的浓厚氛围，引导群众树立办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治意识，让法律走到群众身边、走进群众心里。

　　三、法律援助

　　公共法律服务平台为老、弱、病、残、低保人员等特定经济困难的公民提供无偿法律服务，保障弱势公民群体和特殊案件当事人获得法律救助。平台构建三级联动互补的服务网络，开放重点人群法律援助绿色通道，做到应援尽援、应援速援、应援优援。2023年完善了值班律师工作站和特殊人群工作站的管理，细化工作职责，强化服务措施，畅通绿色通道，做到即时受理、即时审批、即时指派，及时归档、及时审批、及时发放。

　　2023年4月10日，南关区妇女法律援助工作站在南关区法律援助中心正式挂牌。工作站的成立是重点解决好妇女权益保障维权案件，切实保障好妇女朋友的合法权益，帮助妇女依法解决“急难愁盼”问题。为符合法律援助条件和事项范围的妇女解答法律咨询、提供法律帮助、代理刑事辩护，实现妇女刑事法律援助全覆盖。

　　加强妇女、老年人等弱势群体的权益保障，面向社区妇女、老年人居民开展法治宣讲课。律师从常见的婚姻家庭财产等纠纷案例展开，深入浅出地讲解了女性婚恋、赡养继承、不动产产权、民间借贷等生活中妇女常见的法律问题，普及了遭遇家庭暴力后应如何收集证据、如何寻求法律帮助、如何申请人身安全保护令等法律知识进行详细讲解。针对老年人群体宣讲《法律援助法》《老年人权益保障法》、防电信诈骗等相关法律知识，以此加强养老诈骗防范治理，重点提高电信网络诈骗、非法集资等风险监测和预警提示，通过解析案例让老年朋友们更直接、更清晰地了解法律，知晓法律。

　　四、人民调解

　　南关区13个街（乡）、65个社区（村）现均成立了人民调解委员会，街（乡）一级调解委员会主任由街（乡）分管领导担任，副主任由司法所长与派出所所长担任；此外，还成立了英子调解工作室等5个“为民解事”调解工作室；人民调解员共有948名，均已登记备案。目前辖区内每个网格至少有一名人民调解员，实现了基层人民调解组织全覆盖，已形成层次清楚、职责明确的全覆盖人民调解组织网络，打通了基层矛盾纠纷排查化解“最后一公里”，有效预防了民转刑案件的发生，发挥了维护稳定“第一道防线”作用。

　　五、公证服务

　　长春民众公证处现有工作人员47人，其中公证员10人，公证员助理18人，行政人员11人，外勤人员8人。公证家事法律服务中心对生活困难，确实无力支付公证费用的当事人，积极提供公证法律援助服务，并酌情减免公证费用。全处办理公证法律援助案件37件，减免公证费3万余元。为了把亲民、爱民、为民工作落到实处，主动延长了办公时间，建立办证绿色通道，为老弱病残孕人员及在校学生提供电话预约服务，为这些有实际困难的特殊群体在他们方便的时间（包括节假日）办理公证事项。对行动不便的老弱病残孕及服刑人员提供上门服务，其中为服刑人员上门办证5件。

　　长春市南关区司法局

　　2024年5月9日