年初以来，宽城区共接收区人大建议47件，其中经济建设15件、城建管理14件、科教文卫9件、社会治理9件；政协提案83件，其中经济工作类21件、教科卫体类28件、城乡建管类12件、民生保障类7件、法制及其它类15件。现已按照规定时限，全部办理完毕，答复率、满意率均为100%。

　　一是全力沟通协调，提高服务意识。3月底，接到人大政协建议提案后，我们迅速组织人员对建议提案内容进行梳理研究、分类汇总，合理确定承办责任单位和协同部门；坚持办理前全面对接、办理中跟踪督办、办理后定期检验三步走，对因政策制约、客观所限和暂未解决事项，充分征求代表委员意见，科学研判协商，商讨解决思路，确保建议提案办理务实高效。 

　　二是全力规范程序，提高办理质量。坚持把着力点落在推进解决问题上，完善办理细节，加强梳理、研究、分类、汇总，多方式对接承办单位，明确办理时限、答复格式、答复方式等内容，进一步规范签收、办理、答复等程序，充分听取和吸纳意见建议，提高办理工作规范化水平。

　　三是全力落实督办，提升办理成效。进一步发挥政府办联系职能，严格规范办理程序，通过实地上门、电话沟通等方式，不定期对承办单位办理工作进行督查，掌握办理进度，解决困难问题，保证办理质量，坚决杜绝“重答复、轻落实”的现象。

　　今年的建议提案办理虽然取得了一定成效，但也存在一些问题。如：有的承办单位与代表委员沟通不到位，对建议提案初衷把握还不够精准；个别主办单位与协办单位联合办理不够紧密等。针对上述问题，将采取以下措施认真加以解决：一是加强调查研究。将建议提案办理作为改进作风的重要载体，根据建议提案的内容和问题，以“四下基层”为契机，与群众座谈研究，拿出落实措施和意见，使办理工作实现代表委员和广大群众“双满意”。二是加强跟踪问效。始终把解决问题作为办理工作的出发点和落脚点，不断增强针对性和实效性。及时对代表委员进行回访，充分听取和吸纳对各方意见建议，完善办理细节，提高答复质量，努力实现办理态度和办理结果“双提升”。三是加强责任落实。加大“交办、承办、协办、督办”等力度，持续在抓实、抓细、抓深上下功夫，实现解决问题和健全机制的“双到位”。

　　

 

　　宽城区政府办公室

　　2025年10月16日

　　初审：张津毓　复审：刘同水　终审：彭士城